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    宜都新聞

    以案說法抓培訓 守護安全保消費
    發布日期:2022-02-17 來源:宜都融媒 編輯:宜都融媒體

    宜都融媒訊 2月14日,王家畈鎮舉行食品安全知識暨消費維權知識培訓會。全鎮20個村社區消費維權員(食藥安全聯絡員)及部分市場主體、消費者代表參加培訓。

    “現在雙方意見一致,我們馬上制作調解書,調解書打印出來雙方簽字……”今年2月6日,王家畈市場監管所接到市市場監督管理局指派的全國12315平臺投訴單,投訴人聲稱其2022年2月5日在宜都市某超市購買的酸奶超過保質期,并要求依法賠償。經多方取證后,公開舉行調解會,最終雙方達成一致意見,現場簽署調解書并由被投訴方當場履行調解協議。

    本次調解會設在培訓會現場,參會人員現場觀摩流程。調解會后,王家畈市場監管所工作人員將消費維權典型案例和相關法律法規相結合,講解食品安全民主監督機制的落實、食品安全操作規范、食品投訴受理注意事項以及消費維權等知識,切實提高消費維權員(食藥安全聯絡員)業務水平,增強調解能力,最大限度地維護消費者的合法權益。

    王家畈鎮橫沖村消費維權員(食藥安全聯絡員)陳蓮春說:“以前老百姓就只曉得買到過期的商品,就扔了算了,認為沒多大的事,也沒有誰真正認識到自己是有消費維權權利的。通過今天這個培訓,也讓我們消費維權員在接下來的工作中,更好地去為村民群眾服務,讓群眾知道怎樣去維護自己的合法權益?!保ㄈ诿接浾?朱敏 通訊員 曾舒琦)

    責編:李虹

    投稿郵箱:yiduweb@126.com


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